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Glaubwürdigkeit

Glaubwürdigkeit ist ein essentieller Bestandteil im Beziehungsmanagement und sollte bei jedem Kaufbeeinflusser aufgebaut werden. Sie basiert u.a. auf Fachwissen und Erfahrung, Professionalität und in der Vergangenheit erzielten Ergebnissen. Glaubwürdigkeit basiert auf einem guten Ruf, wird durch Geschäftspartner oder anderen glaubwürdigen Quellen vermittelt oder muss im Rahmen der Geschäftsbeziehung erarbeitet werden.

In jedem Verkaufsgespräch gilt es

  • Glaubwürdigkeit herzustellen,
  • seine Glaubwürdigkeit zu überprüfen und
  • sie zu verbessern und zu festigen.
 
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