Vertriebs-Wiki

Cold Call
Der Cold Call wird in der Kalt-Akquise zur Neukundengewinnung eingesetzt. Im Vorfeld gilt es, die Zielgruppen und mögliche Kundensegemente zu definieren und einen Gesprächsleitfaden zu erarbeiten. Dieser sollte klar zum Ausdruck bringen, welchen Nutzen mein Gegenüber aus meinen Anruf haben könnte. Dies bezeichnen wir als triftigen oder überzeugenden Geschäftsgrund. Im Idealfall kann anhand von Referenzen die Glaubwürdigkeit als Experte und professioneller Ansprechpartner untermauert werden. Äußert mein Gegenüber eine Maßnahmenverpflichtung, ist das Ziel des Cold Calls erreicht.
 
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